Política de Privacidad

Última actualización: Julio 2026

1. Alcance de la Recopilación de Datos

Para garantizar el correcto funcionamiento operativo de Gestiona+, es necesario recopilar y procesar ciertos datos de manera sistemática. Esta información se divide en:

• Datos de Titulares (Usuarios de Gestiona+): Nombre completo, dirección de correo electrónico, números telefónicos de contacto, contraseñas (almacenadas con métodos de encriptación seguros) y configuraciones de perfil de negocio.
• Datos Operativos y de Clientes Finales: Información introducida por el Usuario sobre sus propios clientes, la cual incluye nombres, correos electrónicos, números de teléfono para notificaciones (ej. vía WhatsApp) y el historial de citas programadas.

2. Finalidad y Uso Estricto de la Información

Toda la información descrita anteriormente tiene un único propósito: la viabilidad operativa y el soporte técnico del software. Utilizamos los datos telefónicos y de correo electrónico exclusivamente para:

• Ejecutar los procesos de autenticación y seguridad de acceso.
• Enviar confirmaciones, recordatorios y notificaciones automáticas de citas relacionadas con el servicio.
• Facilitar la asistencia técnica ante eventualidades del sistema.

Garantía de Privacidad: Gestiona+ declara categóricamente que no realiza ningún uso indebido de los directorios telefónicos ni de los correos electrónicos alojados en nuestros servidores. Jamás venderemos, cederemos, alquilaremos ni compartiremos su información, ni la de sus clientes finales, con empresas de terceros, agencias de marketing o entidades externas para fines publicitarios.

3. Ausencia de Datos Financieros

Gestiona+ opera bajo un modelo de cobro independiente y manual. Nuestro sistema no solicita, ni procesa, ni almacena, bajo ninguna circunstancia, información sensible de tarjetas de crédito, débito o cuentas bancarias dentro de nuestras bases de datos. Todos los pagos de suscripción se realizan a través de la red del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) desde los portales bancarios de los usuarios, manteniendo su información financiera totalmente al margen de nuestra infraestructura tecnológica.

4. Seguridad, Integridad y Retención de Datos

Nos comprometemos a aplicar las medidas de seguridad de la industria, incluyendo protocolos de transferencia segura y alojamiento en bases de datos en la nube. No obstante, al utilizar internet, ninguna transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse como 100% invulnerable, por lo que el Usuario asume el riesgo inherente de operar en entornos digitales.

Gestiona+ conservará la información mientras la cuenta del Usuario permanezca activa. Tras la cancelación o inactividad prolongada de una cuenta, nos reservamos el derecho de purgar y eliminar definitivamente los datos del sistema para optimizar nuestros recursos de almacenamiento.

5. Ejercicio de Derechos (ARCO)

El Usuario titular de la cuenta posee total autonomía sobre su información. Podrá acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación definitiva (derecho al olvido) de su cuenta y todos los datos asociados contactando a nuestro equipo de soporte técnico mediante los canales oficiales de Gestiona+. La eliminación de datos operativos podría derivar en la incapacidad de continuar prestando el servicio.